死着補償について

到着時に生体の様子に問題があった場合、商品代金を次回お買い物時にご利用いただけるポイントにて補償させていただいております。
以下の注意事項をご確認のうえご連絡くださいませ。

◇到着後、1時間以内にご連絡をお願い致します。
◇ビニール袋を開封せずに生体がはっきり確認できるような画像を撮影の上、メールにて添付頂ける事。
最大で商品代金の半額の補償しか対応を致しておりません
◇代替品での対応はお受け致しておりません。
◇翌日午前中受け取り分のみ補償対象になります。それ以外の受け取りを指定される場合は補償対象外となりますのでご了承くださいませ。
◇また、当ショップに依らない事由、運送業者による遅配、又は天候、天変地異等の不可抗力による遅配も補償対象外とさせていただいております。